灵石,直到现在,我的修为只不过是凝气期五层而已。”
慕容柔柔在旁边插口道,“老板,巧巧虽然在修真上天赋一般,但是却在酒店的经营管理上很有办法,我听说,在她担任登豪饭店总经理期间,登豪饭店的营业额比以前翻了一倍呢!”
“哦?”小宇眉头一动,继续问道,“慕容巧巧小姐,不知道你对度假村的服务和营销策略方面有没有什么好的想法?”
慕容巧巧略一思索,回答道,“我认为度假村服务模式将从标准化服务走向个性化、人性化服务,追求回归自然,返璞归真。因为实际生活中,客人的需求又是千差万别的,既有共性的部分又有个性化的部分,因此要使服务质量上一个台阶,必须满足客人的个性化需求,为客人提供个性化服务。同时,还要充分理解度假客人要求返璞归真的强烈愿望,创造条件,为客人提供回归自然的度假项目和充满人性味的度假服务……”
说到这里,慕容巧巧顿了顿,继续道,“至于营销方面,我认为应该实现度假村营销的网络化,作为度假村企业,要使消费者非常方便、快捷地接触到度假村,了解度假村的产品和服务,进而实现即时预订,度假村除了在互联网上必须拥有自己的网址以外,而且还要尽可能地在本市、本地区乃至全国、全世界的知名旅游网站上建立自己的网页,或与之实现链接,来宣传自己,并为旅游者提供直接预订服务……”
慕容巧巧大大方方,侃侃而谈,足足说了有半个小时,小宇侧耳倾听,不住地点头,看向慕容巧巧的眼神也渐渐从惊艳转为赞赏和钦佩……
当慕容巧巧说完时,小宇的心中已经做了一个决定,对慕容巧巧微微一笑道,“慕容巧巧小姐,这几天相信你已经对我这个度假村有了一个大致的印象,我想,单单从国内来说,论规模、论规划、论投资,没有一家度假村能够比得上我这里,现在整个度假村的建设已经基本完成,下个月就要正式开张营业。你刚才说的话很对我的胃口,既然你称呼我为老板,我自然要给你找些事情来做,正好我这里还缺一个总经理,不知道你是否有兴趣担任这个职位?”
“总经理?”慕容巧巧美眸一闪,眼中满是惊讶。
她来到岛上已经有两天的时间了,对岛上度假村的规模震惊不已,几乎覆盖了大半个黄沙岛,而且整个度假村的布局非常合理,完全和岛上的自然风景融为一体。就拿岛上的建筑来说,几乎全都是用原木搭建,住在散发着淡淡树木香气的房间里,让人一下子放松下来,有一种回到自然,返璞归真的愉悦感。
在度假村里,不光有十数幢象迎宾楼这种可以容纳数百人的大建筑,也有数百座遍布各处,造型各
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