格，她的语言风格，她做事风格……
丁兰姐是个身材矮小的微胖的女人，平时不爱说话，就算是说话也是言简意赅的从不拖泥带水，走路疾步如飞从不踌躇徘徊。她比较爱笑，但她从不跟人开玩笑（至少在公司里看到的她是这样的）。李唤飞在公司的这一个多月的时间里，也只跟她不冷不热的接触过几次，话也没说过几句。
“丁兰姐，我们这个打印机怎么用的呢？”
丁兰姐二话没说，走上来“嘀嘀”按了几下，转身走人了。
……
“丁兰姐，这个产品做得挺精致的，工艺应该挺复杂吧？”
丁兰姐“嗯”了一声，微笑着转身离开。
……
“丁兰姐，展会上的工作我都做得差不多了，你这边还有没有什么需要我协助的。”
“没”，丁兰就一个字，连头都没抬起来……
很多次尝试着接近丁兰姐想从她那里学点本事儿，可李唤飞却似乎很难找到机会似的。
第五天，李唤飞收到mary第二次要求确认收款账户的邮件，邮件的标题是“topurgent!”，他打开一看：
hiwilliam，plsmakesurethat’syouraccount，wecannottransferwithoutthecorrectswift?（嗨威廉，请确认你的账户是正确的，没有swift号我们无法转款。）
李唤飞看不懂客户问的这个“swift”是个什么东西，于是他跑去问甄总，甄总回答说：“你就让她按我给你的卡号转过来就好了，没听说过用什么这个‘s’‘w’‘i’‘f’‘t’的。“
李唤飞也没有去百度查一下这个“swift”到底是个什么东西就回复客人：请按卡号转账就好了，没有“swift”这个东西。
接下来的三天是展会时间，为了这次展会，李唤飞从课本儿里背了不少与外国客人商务谈判的口语对白，他也设想了很多与客人交流时的场景，从中挖崛、联想到了不少新的英语单词。
在展会上，派发彩页，引导客人，介绍公司，推荐产品，邀请合影。刚开始面对一些团体的外国客户，李唤飞会有些紧张，后来接触多了也就慢慢习惯了。来参加展会的客人是来自各个不同国家的人，他们的英语口语也都带着些浓重的方言口音，有时听不懂，就借助一些肢体语言来辅助，或是让客人把单词写在纸上再理解，有时候，也会遇到一些不耐烦的客人，那也只能任其离去。“凡事不可求得华丽的美满，尽最大能力做到圆满就好”怀着这样的心态，李唤飞就更加放松的面对不同性格的客户……
展会后，李唤飞感觉效果并不像他想像的那样好，有意向需求他们的产品的外国客户几乎没有，这或许是公司参加的展会主题不太符合国外市场的需求的缘故吧。
回到办公室后，李唤飞第一件事就是打开邮箱查看邮件，当他看到mary连续好几封崔促他发swift和正确的银行账号时，他这才想起百度查一查这个“swift”到底是个什么东西。查询后才知道，那是银行代码，是境外汇入外币时必须要用的一个代码。于是他跑去跟甄总说，甄总回答：“好，我过两天问一下我朋友。”
再过几天，甄总终于把银行的swift号给了李唤飞，李唤飞兴奋的把它发给客人时，客人回复：很抱歉，因为我们的样板比较急，而且我们尝试转款很多次都没有成功，损失了不少手续费，我们的样板已经安排给别的公司做了。
就这样，李唤飞忙活了两个多月联系到的客人，像煮熟了的鸭子飞走了似的，他心有不甘，却也无奈万般……
若干个月以后，李唤飞才知道，原来国外往国内转账特别是转入美金的时候，需要银行开户行，用户名，账号，银行地址和swift号，而且，国内不是什么银行都会受理收受美金的业务……
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