闻樱打了内线电话到阎正奇那,“准备怎么处理?”
他道:“道歉、赔偿,再发个申明就可以了吧。”
他的语气不很在意,餐馆中发生客户与服务员的争执不止这一件,大多数情况餐厅层面就可以出面解决,只是这一次行径较为恶劣,道歉不及时,客户不满意,加上有外部舆论的作用,才引起了公司的重视。
“这次不一样,我问过公关部,网络舆论扩散,如果不及时处理,对公司形象会有影响。”闻樱拧眉思索,“而且我觉得,这事可能没那么简单。我怀疑是有人在幕后操控。”
到了第二天,势态果然发生了恶化,客户发了自己被泼热水的伤口的照片,引起了更多的人对餐厅的声讨。
就在这时,她接到了顾元洲的来电。
他管理的公司旗下餐厅,发生了相似的恶件,且不止一件,同时在食物卫生方面也出现了问题,事情的巧合令他产生了约谈的想法。
这是一次相对私人的会面,两边都只有少数几位重要负责人在场。
人一到齐,顾元洲就开门见山地说:“我怀疑有人在幕后操控,专门针对我们两家。”
几乎相同的话从他口中出现,正在纸上写字的闻樱下意识地与他对视一眼,男人的眉峰因思索而微聚,见她看过去,轻挑了下眉,透出疑问的意思。
而他们身旁,阎正奇的目光也从她身上一转,听在了顾元洲脸上。
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