百万美元损失得在今年的分红中扣除。”
安培田一更怒,说道:“发生了这种事今年还想有红利?能不产生巨额亏损就不错了。”
社长呵斥道:“安培专务,现在我们在讨论处理办法,不要发牢骚了。……,现在与华夏研究所的合作方针已经确定,那么我们怎么处理这些已经销售出去的车?是等天气暖和了派出巡回保养小组到各地悄悄地更换刹车系统,还是怎么做?”
安培田一想说什么,但没有说出来,只是嘀咕了一下,谁也没听见他说什么。
河野一郎却朝他问道:“如果巡回保养,今年冬季来临之前能更换完吗?”
负责市场部的安培田一立马说道:“怎么可能?全世界近六十万辆车,我们的售后服务人员就是天天不睡觉满世界跑也更换不了。而且我们还不能大张旗鼓地喊他们到某个修理店集中,也不能公开地说给所有车辆更换刹车系统,偷偷摸摸地进行,难度非常大。”
河野一郎朝社长说道:“社长,我认为我们只能召回,全部召回……最多除了东南亚,那里的气温高,刹车系统不会出现故障。”
安培田一大惊,一跃而起,说道:“全部召回?既然是全部召回,那我们还跟华夏那家小小的研究所达成什么合作协议?为什么平白无故地给他们那么大一笔钱?”
社长怒道:“坐下!你这几天到底怎么啦?智商一下变得如此低下?”说着,他沉痛地说道,“……,我赞同全部召回!但是,我们得好好思考我们以什么理由什么方式召回。”
河野一郎说道:“我们的电动车窗电路部分确实存在一些问题,有个别车辆的车窗升上去不能完全关死,还留有一点点缝隙。”
社长眉头一皱,问道:“现在问题解决了吗?”
河野一郎点头道:“解决了,是因为位移传感器的问题,我们更换了供货厂家就没事了。”
社长点头道:“那就是以电动车窗有可能关闭不严的名义召回……”
河野一郎连忙说道:“我的建议是,我们这款车的部分车辆电动车窗控制电路可能存在问题,有的电路采用了一个快要过期的电路芯片,很可能引起电动车门控制系统的寿命。以这个理由召回的话,对我公司的产品信誉打击不会太大。”
社长沉思了一会,说道:“行,那就以这个名义召回。现在我们正在进行媒体公关,我会安排媒体对此事进行报道,让他们赞誉我们公司是一家对产品质量精益求精、非常关心消费者利益的良心公司。”
“嗨。”两个专务很是认同社长的安排。
社长想了一下,又对河野一郎说道:“你和芯片供应商好好说说,这事他们必须得承认,就说他们的产品保管部门弄错了,他们愿意向用户道歉。你告诉他们,我们只是
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