互联网时代,有两个问题始终摆在互联网企业面前。
第一个,怎么吸引用户来使用我的产品和服务?
他们使用了各种方法来拉用户,有传统的地推模式,也有各种广告,当然也有后来流行一时的帮忙砍价……
第二个,怎么把用户留下来。
用户留存率是一个让企业非常头疼的问题,有时候千方百计绞尽脑汁吸引来的用户,打开界面就跑了,注册个账号再也不登陆,登陆一次就不见了,用过一次服务就消失了,用着用着就注销了帐号……
如何才能让用户长久的留下来,除了不断的更新产品和服务之外,互联网企业还想了一个好办法,那就是把产品服务游戏化。
这套方法,李睿也用在了百视达网站上。
现在百视达的用户无论是登陆、搜索、播放还是其他行为,都有可能触发用户成就系统。
第一次登陆,触发“首次登陆”成就,获赠100成就点数。
第一次搜索,触发“首次搜索”成就,获赠50成就点数。
第一次播放,第一次充值,第一次续费,以及第二十次,第五十次,第一百次……林林总总几百种成就隐藏在网站的后台,随时等待着用户们的发掘。
成就点数可以用来兑换会员时长,积攒到一定数量还可以兑换荣誉勋章。
尽管只是一个简单的成就系统,却也足以让用户们乐此不疲的搜寻、分享和炫耀自己获得的成就,脸书和推特上经常能够看到相关帖子,吸引数千人参与讨论。
如今百视达网站的留存率在30%左右,考虑到片库资源的问题,以及面对奈飞这个强大的竞争对手,这个成绩已经相当不错。至于其中到底有多少服务游戏化的功劳还真不好说,但肯定会有一点作用。
再过几年,以做游戏的模式来做电商的那个软件的崛起,才是真正把服务游戏化做到极致。
李睿倒是没想抢对方的先机,毕竟那种模式太容易挨骂,他只是希望张铭起步的阶段能够少走一些弯路。
事实上,铧文热点后期推出的各种极速版,就是产品游戏化的一种体现。
签到、开宝箱、走路赚钱、吃饭补贴、睡眠补贴、天天领礼包、阅读看视频回复赚积分、邀请好友奖励、种菜、种果树、转盘抽奖……光看这些项目设置,谁能想到这是一个看新闻的软件?
谁又能想到,再过几年看视频看小说看新闻不但不用花钱,还可以赚钱?虽然赚的不多,但谁会拒绝一个月几十块的额外收入呢?
当然,买的没有卖的精,用户以为赚到钱了,其实企业通过广告赚到的钱更多。
通过游戏化,给用户创造更多的乐趣,吸引他们花费更长的时间,达到理想的留存率,从而获得更高的广告收入,这就是铧文热点的打法。
李睿稍微提示了几句,张
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