死我也不在她家买花了。”
不明白前因后果的众人,纷纷站在女的这边指责,一女顾客道,“这家老板也太黑了一分都不退给人家。”
另一女顾客向旁边的人小声道,“第一来买花不知道老板这么黑,早知就不在这家店买花。”
旁边的人说,“下次不来了就是。”
女员工看着周围的人忙解释,“我们没有不退给她钱,一分钱不退是她编的谎话,你们千万不要信!”
人们只相信人前看到的事物,女员工的话反而让这件事发酵,一男顾客大声道,“既然能退钱还墨迹什么,赶快把几千块钱还给人家。”,其它几名顾客附和男顾客的话纷纷要求女员工退钱。
女员工还想解释什么,坐在收银台的鄢兰打断女员工的话,冷静地说道,“小黎不用解释了,人家这位顾客要求退款,我们退给她便是。”
鄢兰的举动在一旁的我没有看明白,八个花篮需要鲜花要提前进货回来,大厅里的几大桶鲜花只怕是为八个鲜花篮准备的,那不是亏本了?
母亲比我还着急站起来,我让母亲坐着,只说了一句“妈,你不是想看这家店的老板是谁吗?您马上就知道了。”,说完便向鄢兰走去。
退钱女的眼睛里闪过一丝得意,看一看花店的一些鲜花指指点点,“我啊,不止在你家店第一次买花,我给你们老板提个建议,以后花新鲜一点,前几次买的花都焉了吧唧。”
鄢兰从抽屉里拿出一叠钱,看样子不多大约一千多块,我就不明白了明明一千多块为啥要说成好几千块,这女的明显来挑事。
我穿过众人走向收银台问,“发生了什么事?”,众人的眼神里是大大的不解,不解一个十几岁的女孩上前是来做什么?
鄢兰为难的看我一眼,在我充满冷静安全感的神色里,凑近我的耳边低声说,“老板,这一男一女是专程闹事的,已经不是第一次来,每次定完花便要求退,今天上午我才知道,这一男一女是离我们店不远处晴雨花店派过来专程闹事的,我们店生意好,不免让晴雨花店的人嫉妒。”
我低声说一句,“你把钱收回去这事我来处理。”,鄢兰看一眼我的母亲,眼神似乎在说你要曝光?
我点点头。
退钱女的有些不耐烦了,“钱还不退给我?”,一同来的壮汉捏捏拳头,表情好像受了多大的侮辱十分暴怒,“快退钱!不然砸了你的店!”
我绕过收银台,走到一男一女的面前,看着众人说,“我是这家鲜花店的老板,我向大家说明,眼前的这一男一女确实是在我们店买过几次鲜花,但是每次买完花便要求退,前几次我们都退了,这一男一女愈发大胆,演变成定八个花篮的大单。你们可以看看大厅里的几桶鲜花都是为八个花篮准备的,夏天的话不
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