死我也不在她家买花了。”
不明白前因后果的众人，纷纷站在女的这边指责，一女顾客道，“这家老板也太黑了一分都不退给人家。”
另一女顾客向旁边的人小声道，“第一来买花不知道老板这么黑，早知就不在这家店买花。”
旁边的人说，“下次不来了就是。”
女员工看着周围的人忙解释，“我们没有不退给她钱，一分钱不退是她编的谎话，你们千万不要信！”
人们只相信人前看到的事物，女员工的话反而让这件事发酵，一男顾客大声道，“既然能退钱还墨迹什么，赶快把几千块钱还给人家。”，其它几名顾客附和男顾客的话纷纷要求女员工退钱。
女员工还想解释什么，坐在收银台的鄢兰打断女员工的话，冷静地说道，“小黎不用解释了，人家这位顾客要求退款，我们退给她便是。”
鄢兰的举动在一旁的我没有看明白，八个花篮需要鲜花要提前进货回来，大厅里的几大桶鲜花只怕是为八个鲜花篮准备的，那不是亏本了？
母亲比我还着急站起来，我让母亲坐着，只说了一句“妈，你不是想看这家店的老板是谁吗？您马上就知道了。”，说完便向鄢兰走去。
退钱女的眼睛里闪过一丝得意，看一看花店的一些鲜花指指点点，“我啊，不止在你家店第一次买花，我给你们老板提个建议，以后花新鲜一点，前几次买的花都焉了吧唧。”
鄢兰从抽屉里拿出一叠钱，看样子不多大约一千多块，我就不明白了明明一千多块为啥要说成好几千块，这女的明显来挑事。
我穿过众人走向收银台问，“发生了什么事？”，众人的眼神里是大大的不解，不解一个十几岁的女孩上前是来做什么？
鄢兰为难的看我一眼，在我充满冷静安全感的神色里，凑近我的耳边低声说，“老板，这一男一女是专程闹事的，已经不是第一次来，每次定完花便要求退，今天上午我才知道，这一男一女是离我们店不远处晴雨花店派过来专程闹事的，我们店生意好，不免让晴雨花店的人嫉妒。”
我低声说一句，“你把钱收回去这事我来处理。”，鄢兰看一眼我的母亲，眼神似乎在说你要曝光？
我点点头。
退钱女的有些不耐烦了，“钱还不退给我？”，一同来的壮汉捏捏拳头，表情好像受了多大的侮辱十分暴怒，“快退钱！不然砸了你的店！”
我绕过收银台，走到一男一女的面前，看着众人说，“我是这家鲜花店的老板，我向大家说明，眼前的这一男一女确实是在我们店买过几次鲜花，但是每次买完花便要求退，前几次我们都退了，这一男一女愈发大胆，演变成定八个花篮的大单。你们可以看看大厅里的几桶鲜花都是为八个花篮准备的，夏天的话不
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